GDPR Vällingby Djurklinik
GDPR-policy för Vällingby Djurklinik
På Vällingby Djurklinik värnar vi om både din och dina djurs integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter i samband med att vi erbjuder medicinsk vård och behandlingar för ditt djur, enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) och de särskilda krav som gäller för veterinärverksamheten.
Vilka uppgifter samlar vi in? För att kunna erbjuda våra tjänster samlar vi in följande information:
Personuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, personnummer och e-postadress.
Djuruppgifter: ID-nummer, art, namn, födelsedatum/ålder, hälsostatus, behandlings- och vaccinationshistorik samt övriga relevanta journalanteckningar.
Användning av uppgifter Vi använder dina uppgifter för att:
Administrera och dokumentera behandlingar samt upprätta och underhålla djurjournaler i enlighet med journalföringslagen.
Hantera bokningar, skicka påminnelser och kommunicera angående behandlingar samt uppföljningar.
Utföra fakturering, hantera direktregleringar mot försäkringsbolag, sköta receptförskrivning och vid behov remittera till annan instans.
Informera om aktuella tjänster och erbjudanden (förutsatt att samtycke har inhämtats).
Rättslig grund för behandlingen Behandlingen av dina uppgifter baseras på följande grunder:
Samtycke: Vid registrering och kommunikation där du aktivt godkänner att vi använder dina uppgifter.
Avtalsförhållande: För att kunna genomföra de tjänster du anlitar oss för.
Rättsliga skyldigheter: För att uppfylla exempelvis bokföringslagar, krav på journalföring och andra juridiska förpliktelser.
Journalföring och lagring Enligt journalföringslagen måste personuppgifter registreras i samband med behandling och vård av djur. Detta innebär att:
Journaler och annan relaterad information sparas i minst fem år efter djurets senaste anteckning.
De registrerade personuppgifterna inkluderar, men är inte begränsade till, namn, adress, telefonnummer, personnummer samt eventuellt e-postadress. Genom att följa dessa riktlinjer säkerställs att all nödvändig information är dokumenterad och tillgänglig vid behov av myndigheter eller annan behörig instans.
Delning av uppgifter Uppgifterna delas endast med de instanser där det är nödvändigt, till exempel:
Myndigheter såsom Jordbruksverket och Länsstyrelsen.
Försäkringsbolag, i samband med direktreglering.
Apotek vid receptförskrivning. All datadelning sker under strikt sekretess och med de säkerhetsrutiner som krävs för att skydda dina uppgifter.
Vid remittering.
Säkerhet och skydd Vi vidtar både tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller otillåten bearbetning. Endast vidareutbildad och auktoriserad personal med ett arbetsrelaterat informationsbehov har tillgång till dina data.
Dina rättigheter Som djurägare har du rätt att:
Begära insyn i vilka uppgifter vi har registrerade om dig.
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Begära radering av dina uppgifter, i den mån det är lämpligt och enligt lagstadgade krav (efter att den lagstadgade lagringstiden har uppnåtts).
Begära begränsning av behandlingen samt att invända mot viss bearbetning, exempelvis vid behandling för direktmarknadsföring.
Ändringar i policyn Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den aktuella versionen publiceras på vår webbplats samt finns tillgänglig i kliniken vid förfrågan.
Kontaktinformation Vid frågor om denna GDPR-policy eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss.